７５％

かつて米国のフットボールのテレビ全国放送の記者であり、解説者としても有名な「レッド」グレインジが、長年の経験に裏づけされた信念を、次のように語ったことがありました。
「チームが試合に勝つ最大の要因は、メンバーの精神的心構えである」として、その心構えの価値を約75％と見積もったのです。
彼の鋭い見方は、フットボール界のみならず、あらゆる分野にあてはまります。セールスにもそのまま当てはまるし、セールスパーソンや営業担当者の仕事に対する心構えが、なぜ重要なのかをも説明しています。
すべての試合に勝つための要因の内、チームメンバーのスキルではなく、心構えの価値の割合が75％だというのです。
「TEXTBOOK OF SALESMANSHIP」第20章「心構え、考え方、毎日の仕事のやり方」P.642より）