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最新 RDF/RSS/ATOM 記事

feed icon セールス上手は聴き上手 in link げん氣の扉 (2010/9/10 13:22:22)
数あるセールス技術の中でも、「人の話をよく聴くこと」ほど簡単に身につけられて、しかも重要なものはありません。と同時に、これほどないがしろにされていることも、またありま ...
feed icon 質問を使ってお客様の心に近づく in link げん氣の扉 (2010/9/6 13:39:12)
お客様とセールスパーソンとの関係は単に商売上のもので、個人的な関係には見えないかもしれません。しかし、およそ人と人との出会いで、感情的、あるいは人間的な要素が入ってこ ...
feed icon お客様の自尊心を大切にする in link げん氣の扉 (2010/8/27 13:17:20)
一晩中雪が降りつづいた翌日のことです。一人の男性が朝早くから、家の前の雪かきを始めました。やっと半分終わった頃には背筋が痛み始め、熱いコーヒーで一服したい気分になりま ...
feed icon お客様の問題を見きわめる in link げん氣の扉 (2010/8/23 16:28:02)
自動車の電気系統の改良を数多く手がけたチャールズ・ケタリング氏が、こんなことを言っています。「問題の中味さえはっきりすれば、その問題は半分解決したようなものだ」 この ...
feed icon セールス成功哲学 in link げん氣の扉 (2010/8/10 12:35:54)
セールス活動の第一の目標は、お客様がはたして、あなたが扱扱っている商品やサービスを必要としているかどうかを見きわめることです。セールスのすべては、何といっても、このニ ...
feed icon ニーズとウォンツを区別する in link げん氣の扉 (2010/8/5 13:06:38)
セールスで見落とされがちな点の一つは、買い手が必要としていること(ニーズ)と、望んでいること(ウォンツ)がどう取りあつかわれていたか、という点です。 ニーズとウォンツは ...
feed icon どうしたら、プロになれるか in link げん氣の扉 (2010/7/30 9:58:27)
さて、皆さんは、これまでにたくさんのセールス仲間と接してきて、おそらくこんな確信を得られたことと思います。それは、自分の知識や技能を狭い枠に閉じ込めていたのでは、すぐ ...
feed icon 人に好かれるセールスパーソン in link げん氣の扉 (2010/7/26 13:35:00)
皆さんの周囲の人々を思い出してください。この人といっしょにいると自分が成長できる、という人がいますね。よい刺激を与え、やる気を起こさせ、あなたの中の感覚や感情を目ざめ ...
feed icon 自戒 in link げん氣の扉 (2010/7/16 17:16:08)
辛いことが多いのは、感謝を知らないからだ。 苦しいことが多いのは、自分に甘えがあるからだ。 悲しいことが多いのは、自分のことしか分からないからだ。 心配することが多いのは ...
feed icon 問題解決能力について in link げん氣の扉 (2010/7/12 17:33:51)
■起きた問題を勇気を持ってすばやく解決できる人は、卓越した能力の持ち主です。 ■しかし、無意識の内にあえて問題を作り出して解決するのは、無能な人のやることです! ■問題 ...
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